Tổng hợp hướng dẫn target chuẩn khách hàng trên Facebook

Những Đặc Điểm Có Thể Target Trong Facebook Ads

Nếu như bạn đang chạy quảng cáo Facebook thì Target đúng khách hàng thì bạn mới có thể tiếp cận được nhiều khách hàng tiềm năng để bán sản phẩm. Facebook Ads cho phép chúng ta Target vào những đặc điểm nào :

1. Target theo vị trí địa lý :Có thể điền quốc gia, thành phố, quận, huyện,….
2. Target theo độ tuổi, giới tính, ngôn ngữ sử dụng 
3. Target về sở thích giới tính,có các lựa chọn thích nam, thích nữ, cả nam cả nữ hoặc không xác định
4. Target về tình trạng hôn nhân,bao gồm :

• Single :Độc thân
• In a relationship :Trong một mối quan hệ
• Married :Đã cưới
• Engaged :Đã đính hôn
• Unspecified :Không rõ
• Civil Union :Đã kết hôn đồng giới
• Domestic Partnership :Giành cho cắp người đồng giới đang sinh sống với nhau (chưa kết hôn)
• Open Relationship :Quan hệ mở (đang tìm hiểu nhau)
• Complicated :Đang trong một mối quan hệ phức tạp
• Separated :Đã ly thân
• Divorced :Đã ly hôn
• Widowed :Góa vợ hoặc góa chồng

5. Target dựa theo trình độ học vấn,bao gồm :

• Associate degree :Nhiều nước có thể hoàn tất cho sinh viên trong 2 năm với hệ 4 năm ở chương trình đại học/cao đẳng. Associate degree thuộc loại này.
• College grad :Đã tốt nghiệp đại học
• Doctorate degree :Có bằng tiến sĩ
• High school grad :Đã tốt nghiệp trung học
• In college :Đang học đại học
• In grad school :Đang học thạc sĩ hoặc tiến sĩ
• In high school :Đang học trung học
• Master’s degree :Có bằng thạc sĩ
• Professional degree :Những người có trình độ chuyên môn cao trong lĩnh vực họ học và làm việc
• Some college :Đang học hoặc đã học đồng thời nhiều trường đại học
• Some grad school :Đang học hoặc đã học đồng thời nhiều bằng thạc sĩ hoặc tiến sĩ
• Some high school :Đã học nhiều trường trung học (chuyển trường 2 chỗ trở lên)
• Unspecified :Không xác định được

6. Target dựa vào lĩnh vực học tập (Fields of Study). Bạn có thể điền lĩnh vực học tập vào cho phù hợp, ví dụ :

• Toán học :Mathematics
• Biological Chemistry :Hóa sinh
• Nursing :Y tá, điều dưỡng
• Police :Cảnh sát
• ………

7. Target theo trường học.Bạn có thể điền tên trường vào để target những người học trường đó :
8. Target theo năm tốt nghiệp đại học:Bạn có thể chọn khoảng thời gian tốt nghiệp :
9. Target dựa vào nơi làm việc – Bạn có thể điền tên công ty vào :
10. Target dựa theo nghề nghiệp – Bạn có thể điền tên nghề nghiệp vào :
11. Target dựa theo lĩnh vực (ngành công nghiệp), bao gồm :

• Administrative: Quản trị viên
• Architecture and Engineering: Kỹ thuật và kiến trúc
• Arts, Entertainment, Sports and Media: Nghệ thuật, giải trí, thể thao, truyền thông
• Business and Financial Operations: Kinh doanh, tài chính
• Cleaning and Maintenance: Dọn dẹp, bảo trì
• Community and Social Services: Dịch vụ xã hội – cộng đồng
• Computer and Mathematics: Máy tính và toán học
• Construction and Extraction: Xây dựng và khai thác
• Education and Library: Giáo dục và thư viện
• Farming, Fishing and Forestry: Nông lâm, đánh bắt cá
• Food Preparation and Services :Chế biến thức ăn
• Government Employees :Nhân viên thuộc chính phủ, nhà nước
• Healthcare and Medical :Chăm sóc sức khỏe, y tế
• IT and Technical :Kỹ thuật công nghệ thông tin
• Installation and Repair :Lắp đặt, sửa chữa
• Legal :Pháp luật
• Life, Physical, and Social Science :Vật lý, khoa học xã hội, đời sống
• Management :Quản lý
• Military :Quân đội
• Nurses :Y tá
• Personal Care :Chăm sóc cá nhân
• Production :Tự sản xuất
• Protective Service :Dịch vụ bảo vệ
• Retail :Bán lẻ
• Sales :bán hàng
• Temporary and Seasonal :Thời vụ
• Transportation and Moving :Giao thông vận tải

12. Target dựa theo đặc điểm hộ gia đình,bao gồm :

• Family-based Households :Gia đình đang sống trong nhà được tạo nên bởi 1 hoặc nhiều thành viên trong gia đình.
• Housemate-based Households :Gia đình đang sống trong nhà được tạo nên bởi 1 hoặc nhiều thành viên không phải là thành viên trong gia đình

Target theo đặc điểm này chỉ có dữ liệu ở US

13. Target theo dân tộc, chủng tộc, tôn giáo,bao gồm :

• African American (US) : Người Mỹ gốc Phi
• Asian American (US) :Người Mỹ gốc Á
• Hispanic :Người Latinh
• Hispanic (US – Bilingual) :Người Latinh, Nói cả tiếng Anh cả tiếng Latinh
• Hispanic (US – English dominant) :Người latinh, nhưng sử dụng tiếng Anh nhiều hơn
• Hispanic (US – Spanish dominant) :Người latinh, sử dụng tiếng Tây Ban Nha nhiều hơn

Dữ liệu chỉ có ở Mỹ

14. Target dựa vào sở thích :Đây là khu vực target rất quan trọng trong Facebook Ads mà bạn không thể bỏ qua, tùy vào từng mặt hàng hay dịch vụ ở các lĩnh vực nhất định, bạn sẽ đánh các sở thích liên quan đến lĩnh vực của bạn vào mục này. Sẽ có nhiều “bí kíp”tìm các sở thích “vàng”– đầy tiềm năng riêng mà mình sẽ viết riêng ở 1 bài khác.
15. Target vào hệ điều hành đang sử dụng :
16. Target theo thời gian chơi game của người dùng (Game trên Facebook),bao gồm :

• Đã từng chơi game trong 14 ngày qua
• Đã từng chơi game trong 7 ngày qua
• Đã từng chơi game trong 3 ngày qua
• Chơi game hôm qua

17. Target theo mức độ chơi game trung bình của người dùng (Game trên Facebook),bao gồm :

• Chơi game 0 ngày trong 7 ngày
• Chơi game 1 ngày trong 7 ngày
• Chơi game 2 ngày trong 7 ngày
• Chơi game 3 ngày trong 7 ngày
• Chơi game 4 ngày trong 7 ngày
• Chơi game 5 ngày trong 7 ngày
• Chơi game 6 ngày trong 7 ngày
• Chơi game 7 ngày trong 7 ngày

18. Target dựa vào các hoạt động Facebook hoặc hoạt động điện tử khác liên quan đến Facebook,bao gồm :

• Console gamers :Những người đã kết nối Facebook từ một thiết bị, hệ thống , giao diện chơi game.
• Event creators :Những người mới tạo sự kiện trên Facebook
• Facebook Page Admins :Những người là admin của tối thiểu 1 Fanpage
• FB Payments (All) :Những người đã từng sử dụng hệ thống thanh toán của Facebook trong vòng 90 ngày gần nhất
• FB Payments (Higher than average spend) :Những người đã từng sử dụng trên $100 qua hệ thống thanh toán của Facebook trong vòng 90 ngày gần nhất
• FB Payments (Recent) :Những người đã từng sử dụng hệ thống thanh toán của Facebook trong vòng 30 ngày gần nhất
• Photo uploaders :Những người đã tải trên 50 ảnh lên Facebook trong tháng trước
• Small business owners :Những người khai báo họ thuộc các doanh nghiệp nhỏ hoặc khai báo các trang họ tạo ra là các trang doanh nghiệp nhỏ
• Technology early adopters :Những người có vẻ như tiếp cận với công nghệ sớm
• Technology late adopters :Những người có vẻ như tiếp cận với công nghệ muộn

19. Target dựa vào trình duyệt người dùng sử dụng :
20. Target dựa theo nhà cung cấp email của người dùng :(Dựa vào email chính mà người dùng đăng ký Facebook)
21. Target vào những người ở nước ngoài,đang sinh sống ở địa điểm đang xét đến :

Ví dụ bạn chọn Location là US và chọn Expats là Canada có nghĩa bạn đang target vào những người gốc Canada đang sinh sống tại US

22. Target theo thương hiệu điện thoại di động mà người dùng sử dụng

Ở mục này bạn có thể target cụ thể các loại thiết bị như Kindle Fire, các loại thiết bị iphone như iphone 4, iphone 4s, phonepad, Google Nexus,…và rất nhiều loại khác

23. Target dựa theo hệ điều hành mobile mà người dùng sử dụng: Có Android, iOS và Windows Phones
24. Target dựa theo 1 số đặc điểm về điện thoại và máy tính bảng:

• All mobile devices :Những người từng sử dụng Facebook bằng điện thoại
• Feature phones :Những người vào Facebook bằng features phones, là những điện thoại có khả năng nghe nhạc, vào mạng, nhưng thiếu nhiều tính năng tiên tiến của Smart phones
• New smartphone and tablet owners :Những người mới sử dụng điện thoạt smartphone và máy tính bảng
• Smartphone Owners :Những người có Smartphone
• Smartphones and tablets :Những người có cả Smartphone và máy tính bảng
• Tablet Owners :Những người có máy tính bảng

25. Target dựa vào mạng kết nối điện thoại mà người dùng sử dụng: Bao gồm mạng 2G, 3G. 4G và kết nối với Wifi
26. Target vào những khách hàng có khả năng cao liên quan đến những mua giải: Dựa vào hành vi người dùng, thích hoặc tương tác các hoạt động của các mùa giải này.
27. Target vào những người có khả năng cao thích bóng bầu dục: Bóng bầu dục phổ biến và hoạt động mạnh tại US. Facebook ads có mục riêng cho môn thể nao này. Bạn có thể target vào những người có khả năng cao thích :

• 1 đội bóng bầu dục trở lên
• 3 đội bóng bầu dục trở lên

28. Target dựa vào hoạt động du lịch của người dùng, bao gồm :

• Business travelers :Những người làm kinh doanh hay đi lại công tác, du lịch,…Facebook dựa vào yếu tố những người này thường xuyên đi hơn 300 dặm trong vòng 1 tuần, có khả năng cao là đi vì công việc.
• Commuters :Người đi làm. Facebook dựa vào yếu tố họ đi từ nhà của họ đến nơi làm việc vào các ngày làm việc trong tuần
• Currently traveling :Những người có những hoạt động trên Facebook cho thấy có khả năng cao họ đang đi du lịch
• Frequent International Travelers :Những người thường xuyên đi du lịch nước ngoài, đi 2 lần trở lên trong 6 tháng qua
• Returned from trip 1 week ago :Những người mới đi du lịch trở về trong vòng 1 tuần trước
• Returned from trip 2 weeks ago :Những người mới đi du lịch trở về trong vòng 2 tuần trước
• Used travel app (1 month) :Những người đã từng sử dụng ứng dụng về du lịch trong vòng 1 tháng trở lại
• Used travel app (2 weeks) :Những người đã từng sử dụng ứng dụng về du lịch trong vòng 2 tháng trở lại

29. Target dựa theo 1 số đặc điểm khác :

• All frequent travelers :Tất cả các du khách thường du lịch thường xuyên
• Family Movie :Thường đi xem phim ảnh với gia đình
• Fast Food :Những người có khả năng cao thích thức ăn nhanh
• Generation X :Những người thuộc thế hệ X
• Millennials :Những người thuộc thế hệ Millennials
• Nail Care :Những người có khả năng cao thích chăm sóc, làm móng
• Newly engaged (6 months) :Những người mới đính hôn trong vòng 6 tháng
• Upcoming birthday :Những người chuẩn bị có sinh nhật

30. Target vào những người kết nối với Page, App, hoặc tương tác với event của bạn

• Đối với Page, có thể target đến:Những người like page của bạn, bạn bè của những người đã like page của bạn hoặc ngoại trừ những người đã like page của bạn
• Đối với App, có thể Target đến: Những người sử dụng ứng dụng của bạn, bạn bè của những người đã sử dụng ứng dụng của bạn hoặc ngoại trừ những người đã sử dụng ứng dụng của bạn
• Đối với Event, có thể target đến :Những người đã hồi đáp event của bạn, bạn bè của những người đã hồi đáp event của bạn hoặc ngoại trừ những người đã hồi đáp event của bạn.

31. Target dựa theo Custom Audience :

Custom Audience mình sẽ nói riêng ở 1 bài khác. Bạn có thể xây dựng Custom Audience dựa theo tệp email (Email đăng ký tài khoản Facebook) hoặc số điện thoại (số điện thoại đăng ký tài khoản facebook) của người dùng, những người sử dụng ứng hoặc tải ứng dụng của bạn trên Facebook, và một thứ quan trọng là tạo Custom audience dựa theo những người đã vào trang web của bạn :

Trên đây là 31 đặc điểm mà bạn có thể dựa theo nó để Target Facebook Ads. Tùy vào từng lĩnh vực cụ thể mà bạn hãy chọn những đặc điểm phù hợp nhất để tạo Audience chạy quảng cáo hiệu quả nhất .

Chúc Thành Công !!! ❤ ❤ ❤